Frequently Asked Question
Apa yang harus saya isi pada rincian pengaduan?
Last Updated 5 months ago
Rincian pengaduan harus diisi dengan prinsip 5W1H yakni sebagai berikut.
What : Gangguan layanan TI apa yang ingin dilaporkan.
Who : Siapa yang melaporkan gangguan layanan TI.
Where : Dimana tempat terjadinya gangguan layanan TI.
When : Kapan terjadinya gangguan layanan TI.
Why : Mengapa bisa terjadi gangguan layanan TI.
How : bagaimana detail informasi gangguan layanan TI.