Help Desk TI Perum Perhutani

Click on the category to browse FAQs.

Aplikasi Perum Perhutani (19)
Daftar pertanyaan dan jawaban terkait aplikasi yang digunakan di Perum Perhutani.
Adapun pembagian nomor per topik adalah sebagai berikut.
1. Aplikasi Perhutani / ASME
2. Aplikasi Perhutani / CERDAS
3. Aplikasi Perhutani / COMBUCHA
4. Aplikasi Perhutani / DANI
5. Aplikasi Perhutani / Digital Perhutani
6. Aplikasi Perhutani / DIKA
7. Aplikasi Perhutani / DILAN
8. Aplikasi Perhutani / E-DKP
9. Aplikasi Perhutani / E-KEU
10. Aplikasi Perhutani / E-PPID
11. Aplikasi Perhutani / Email Corporate
12. Aplikasi Perhutani / GCG
13. Aplikasi Perhutani / Geospasial
14. Aplikasi Perhutani / GGMU
15. Aplikasi Perhutani / Help Desk TI
16. Aplikasi Perhutani / INCIDEMA
17. Aplikasi Perhutani / Insiden Siber
18. Aplikasi Perhutani / MAYA
19. Aplikasi Perhutani / PIJAR
20. Aplikasi Perhutani / PRIMA
21. Aplikasi Perhutani / SIMAKO
22. Aplikasi Perhutani / SIPHA
23. Aplikasi Perhutani / SIRAYA
24. Aplikasi Perhutani / SISDH
25. Aplikasi Perhutani / SISKA
26. Aplikasi Perhutani / SMPHT
27. Aplikasi Perhutani / Socio Partnership
28. Aplikasi Perhutani / Socioforest
29. Aplikasi Perhutani / Survei
30. Aplikasi Perhutani / TEMANI
31. Aplikasi Perhutani / Toko Perhutani
32. Aplikasi Perhutani / TOP
33. Aplikasi Perhutani / TREMBESI – FICO
34. Aplikasi Perhutani / TREMBESI – HCMS
35. Aplikasi Perhutani / Union Non Kayu
36. Aplikasi Perhutani / Union Wisata
37. Aplikasi Perhutani / Website CSIRT
38. Aplikasi Perhutani / Website Perhutani
1.1. Bagaimana jika saya lupa dengan password ASME saya?

1.2. Bagaimana jika saya lupa dengan email yang saya daftarkan ketika menggunakan fitur lupa password?

12.1. Bagaimana jika terjadi Perubahan Data Karyawan?

12.2. Apa yang harus saya lakukan ketika gagal login ke Trembesi?

12.3. Bagaimana jika Perubahan Approval / Berkas yang di ajukan tidak muncul di akun Approval?
Help Desk TI Perum Perhutani (7)

Daftar pertanyaan dan jawaban seputar layanan Help Desk TI

Apa itu layanan Help Desk TI Perum Perhutani?

Apa saja yang bisa dilaporkan di Help Desk TI?

Apakah perlu mengisi formulir tiket aduan dengan lengkap?

Apakah seluruh karyawan Perhutani bisa mengirim tiket pengaduan layanan TI?

Bagaimana saya tahu bila permasalahan saya telah selesai atau belum?
Infrastruktur TI Perum Perhutani (5)
Daftar pertanyaan dan jawaban tentang layanan infrastruktur TI di Perum Perhutani.
Adapun pembagian nomor per topik adalah sebagai berikut.
1. Infrastruktur TI / Hardware dan Peripheral
2. Infrastruktur TI / Jaringan Internet
3. Infrastruktur TI / Software dan Malware
1.1. Bagaimana jika Printer kantor tidak berfungsi?

2.1. Bagaimana cara Reset password akses WiFi saya?

2.2. Apa yang harus saya lakukan ketika status internet pada perangkat saya tidak terhubung?

3.1. Kenapa Ms.Office tidak bisa save dan edit?

3.2. Kenapa saya tidak bisa masuk ke Window?.
Insiden Siber (5)

Daftar pertanyaan dan jawaban tentang insiden siber di Perum Perhutani

Apa langkah pertama yang harus saya ambil jika saya melihat tanda-tanda adanya insiden siber?

Apa langkah-langkah yang harus saya ambil jika saya secara tidak sengaja mengklik tautan jahat atau membuka lampiran berbahaya?

Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima email phishing?

Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima permintaan informasi rahasia atau akses ke sistem dari sumber yang tidak dikenal melalui email atau pesan sosial?

Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami peretasan akun atau kehilangan perangkat?
Layanan Kolaborasi (2)
Daftar pertanyaan dan jawaban tentang layanan kolaborasi di Perum Perhutani.
Adapun pembagian nomor per topik adalah sebagai berikut.
1. Layanan Kolaborasi / Digital Perhutani (Share Folder)
2. Layanan Kolaborasi / Email Corporate @perhutani.co.id
2.1. Bagaimana cara mendapatkan email korporat @perhutani.co.id?

2.2. Bagaimana ketika saya lupa akun dan password akun email korporat saya?
Tata Cara Pengaduan (9)

Daftar pertanyaan dan jawaban tentang tata cara mengirimkan aduan atau membuat tiket pada layanan Help Desk TI

Apa yang harus saya isi pada rincian pengaduan?

Apa yang harus saya isi pada ringkasan pengaduan?

Apakah alamat email boleh dikosongkan?

Apakah saya harus melampirkan file pada saat membuat tiket aduan?

Apakah saya harus mengisi kategori gangguan atau topik aduan layanan Help Desk TI?
Tata Kelola TI Perum Perhutani (3)
Daftar pertanyaan dan jawaban tentang tata kelola TI di Perum Perhutani.
Adapun pembagian nomor per topik adalah sebagai berikut.
1. Tata Kelola / Kebijakan TI
2. Tata Kelola / Prosedur Kerja
1.1. Dimanakah saya bisa mencari Kebijakan TI?

1.2. Bagaimana cara reset password SMPHT?

2.1. Dimanakah saya bisa mendapatkan Prosedur Kerja TI?

Aplikasi Perum Perhutani (19)

Help Desk TI Perum Perhutani (7)

Infrastruktur TI Perum Perhutani (5)

Insiden Siber (5)

Layanan Kolaborasi (2)

Tata Cara Pengaduan (9)

Tata Kelola TI Perum Perhutani (3)

Please Wait!